会員のみなさまへ

ポイントは、ストアクレジットへ引き継ぎます

関戸園芸オンラインショップのShopifyへの移行に伴い、これまでのポイント機能は終了します。お持ちのポイントは、同じ金額のストアクレジットとして新しいショップへ引き継ぐ予定です。

1ポイント＝1円同額のストアクレジットへ

保有ポイントの価値は変わりません

旧サイトに記録されている切替時点のポイント残高を、1ポイントにつき1円分のストアクレジットへ移行します。移行後は、オンラインショップでのお支払いにご利用いただけます。

旧サイトの会員登録に使用したメールアドレスをご用意ください。

ご注意： 旧サイトとはログイン方法が変わります。以前のパスワードではなく、メールで届く認証コードを使用します。移行作業の完了後に残高が表示されます。

よくいただくご質問をまとめました。

新しいショップでもポイントは貯まりますか？

ポイントの新規付与は、旧サイトの終了とともに終了します。移行した残高は、ストアクレジットとしてお買い物にご利用いただけます。

ストアクレジットだけで足りない場合はどうなりますか？

ストアクレジットを適用し、不足分を表示されるほかのお支払い方法でお支払いいただけます。

注文金額より残高が多い場合、残りはなくなりますか？

注文に使用しなかった分は残高として残り、次回以降のお買い物にご利用いただけます。

割引コードと一緒に使えますか？

ストアクレジットはお支払い方法として扱われるため、適用条件を満たす割引コードと一緒に利用できます。

現金への交換や払い戻しはできますか？

ストアクレジットは関戸園芸オンラインショップでのお支払いにご利用いただく残高です。現金への交換や換金はできません。

残高が表示されない場合はどうすればよいですか？

旧サイトに登録したメールアドレスでログインしているかをご確認ください。移行完了後も表示されない場合は、旧サイトの会員登録メールアドレスを添えてお問い合わせください。

ポイント残高やログインについて、確認が必要な場合はお問い合わせください。